Condiciones de Servicio Posventa Torque y Potencia

0. AUTORIZACION DE MANTENIMIENTO E INGRESO DE MOTO PARA SERVICIO

 

Es el documento que autoriza a Torque & Potencia intervenir la motocicleta del cliente  ademas de validar el Inventario, la Cotizacion y el Ingreso de la Moto al Taller.

 

Este documento en fisico lo conserva el cliente durante la prestacion del servicio de mantenimiento.

 

Torque & Potencia puede tener copia digital del documento como soporte para efectos Legales y Juridicos en la prestacion del servicio de mantenimiento de la moto del cliente.

 

La firma del cliente se entiende como la aceptacion del servicio contratado junto con las condiciones del servicio que a continuacion se mencionan.

 

 

1. INVENTARIO EXTERIOR DE LA MOTO AL INGRESO

 

Torque & Potencia coloca a disposicion del cliente el INVENTARIO EXTERIOR DE LA MOTO a solicitud. Este es realizado por fotografia digital y se efectua antes de cualquier intervencion tecnica.

 

El INVENTARIO EXTERIOR digital tambien hace parte de la Hoja de Vida del Vehiculo, su validez legal y juridica se acepta por parte del cliente al momento de firmar la AUTORIZACION DE MANTENIMIENTO E INGRESO DE MOTO PARA SERVICIO.

 

 

2. COTIZACION

 

Torque & Potencia coloca a disposicion del cliente la COTIZACION de los trabajos realizados a solicitud. El presente registro se envia en formato PDF al cliente.

 

El valor a pagar en la COTIZACION puede cambiar si se presenta adicion o disminucion de actividades o trabajos sobre la motocicleta; cualquier modificacion en el valor a pagar se informara al cliente via telefonica o correo electronico siendo el cliente quien debe aceptar o rechazar el nuevo valor a pagar.

 

La COTIZACION PDF puede hacer parte de la HOJA DE VIDA del Vehiculo, su validez legal y juridica se acepta por parte del cliente al momento de firmar el formato AUTORIZACION DE MANTENIMIENTO E INGRESO DE MOTO PARA SERVICIO.

 

 

3. FACTURA DE VENTA

 

Torque y Potencia coloca a disposicion del cliente la FACTURA DE VENTA de los trabajos realizados a solicitud; este registro se elabora una vez cancelado el servicio, y se envia en formato PDF unicamente.

 

El valor final reflejado en la FACTURA es el valor a pagar por el cliente al momento e retirar la motocicleta y  puede ser igual, superior o inferior al valor reflejado en la COTIZACION.

 

La FACTURA DE VENTA digital hace parte de la HOJA DE VIDA del vehiculo, su validez legal y juridica se acepta por Torque & Potencia cuando el archivo PDF se genera y envia al cliente por medio del correo corporativo.

 

 

4. HOJA DE VIDA

 

Torque y Potencia coloca a disposicion del cliente la HOJA DE VIDA a solicitud propietario de la motocicleta sin ningun costo.

 

Este documento refleja las actividades realizadas a la motocicleta por parte de Torque & Potencia.

 

 

5. INVENTARIO EXTERIOR DE LA MOTO EN ENTREGA.

 

Torque & Potencia coloca a disposicion del cliente el INVENTARIO EXTERIOR DE LA MOTO EN ENTREGA a solicitud. Se realiza por fotografia digital y se efectua antes de entregar la moto.

 

El INVENTARIO EXTERIOR digital tambien hace parte de la Hoja de Vida del Vehiculo, su validez legal y juridica se acepta por parte del cliente al momento de firmar la AUTORIZACION DE MANTENIMIENTO E INGRESO DE MOTO PARA SERVICIO.

 

 

6. COSTOS DE PARQUEADERO Y CONTRATO DE DEPOSITO

 

Torque & potencia informa al cliente sobre la finalizacion del servicio de mantenimiento contratado via telefonica, mensaje de texto y/o correo electronico

 

Torque & Potencia generara cobro de COP$8000 diarios por concepto de "parqueadero" con cargo al cliente cuando este NO RETIRE la moto dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la fecha y hora de notificacion sobre la finalizacion del servicio de mantenimiento.

 

El valor a pagar por el cliente (DEPOSITANTE) se realizara por un termino maximo de treinta (30) dias, al cabo de los cuales se acuerda entre las partes Cliente (DEPOSITANTE) y Torque & Potencia (DEPOSITARIO) proceder a aplicar a la presente relacion todas las normas propias del CONTRATO DE DEPOSITO (Codigo de Derecho Civil Colombiano); incluido el Derecho de Retencion (aplicado al bien depositado:) a favor de Torque & Potencia (DEPOSITARIO), bajo el Titulo de Compensacion que asegure el pago que por todo concepto, asi como el permiso y derecho legitimo de usar el bien depositado (MOTOCICLETA).

 

7. ENTREGA DE MOTO AL CLIENTE.

 

Es el documento que confirma la entrega de la moto al cliente, .

 

se verifica por el centro de servicio con firma y sello una vez se efectue el pago total del servicio por todo concepto.

 

- 2014.10.19-